ค้นหาข้อมูล MS-Outlook ไม่ได้ (Windows 7 64 bit , Outlook 2016)

ค้นหาข้อมูล MS-Outlook ไม่ได้ (Windows 7 64 bit  , Outlook 2016)

วิธีแรก

1. เปิด Outlook, ไปที่  File > Options > Search > Indexing Options > Modify and เอา Microsoft Outlook ออก
2. ไปที่  File > Account Settings > Account Settings.
3. เลือก  Data Files tab.
4.ไปดูว่า OST file อยู่ที่ไหน เพื่อที่จะไปยัง Folder นั้น
5. ปิด Outlook.
6. ใช้ Explorer ไปเปิด Folder ที่เก็บไฟล์ บางทีอาจจะอยู่ C:\Users\Username\AppData\Local\Microsoft\Outlook.
7. เลือกที่ OST file ใน folder คลิกขวา highlighted file เลือก Properties.
8. คลิกปุ่ม Advanced
9. เลือก Allow this file to have contents indexed ใน file properties option ในกรณีที่ยังไม่ได้เลือกไว้ , แล้วก็กดปุ่ม OK.
10. เปิด Outlook, ไปที่  File > Options > Search > Indexing Options > กลับไป ติ๊กที่ Microsoft Outlook อีกครั้ง แล้วก็ลองค้นหาดูอีกที


วิธีที่ 2

ลองไปดู ค่าใน Registry

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search

PreventIndexingOutlook  [DWORD (32-bit)]  ดูว่าต้องมีค่าเป็น 1 ครับ

ถ้า Windows Search [Key] ไม่มีให้เพิ่ม Key นี้เข้าไปเลย
พร้อมกับเพิ่ม PreventIndexingOutlook [DWORD (32-bit)] แล้วใส่ค่าเป็น 1

วิธีที่ 3
ลองเข้า Outlook ด้วย Safemode
ปุ่ม Windows+R พิมพ์ Outlook /safe
แล้วลองค้นหาดูว่าได้ไหม ถ้าได้ ให้ไปเอา Add-in ออก

วิธีที่ 4
ลองเปลี่ยนหรือสลับ User Profile ดูว่า อีกโปรไฟล์นึงสามารถค้นหาได้หรือไม่ ถ้าได้ อาจจะต้องไปดู Service พวก Windows Search , Indexing ว่า User Profile ที่ Search ไม่ได้ Service Start อยู่หรือไม่ หรือหากไม่รู้จะแก้ยังไงก็บังคับ User ใช้ Profile ใหม่ไปเลย 55